10 meilleurs exemples de persona et comment créer le vôtre (2024)

Dans ce guide, nous couvrirons les éléments suivants :

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Plongeons profondément danspersona d'utilisateur et conseilspour créer votre propre profil.

Qu'est-ce qu'un User Persona ? 👇🏽

Avant de créer un profil utilisateur ou d'utiliser ungénérateur de personnalitépour en créer un, vous devez comprendre le sens de ce terme et pourquoi vous devezcréer un buyer persona.

En termes simples, un user persona représente unreprésentation de votre clientèle cible. Lors de la création de votre profil d'utilisateur, certaines recherches sont nécessaires pour définir les objectifs, les points faibles, le comportement et les informations démographiques de vos clients.

Notez que votre imagination n'est guère impliquée dans ce processus.

Les personas sont composés en fonction des données que vous recevez lors des entretiens, des tests et de l'analyse des utilisateurs typiques.

L'objectif principal de la création de personas est de définir les besoins, les attentes et les limites les plus courants de vos clients. En connaissant votre public cible, vous pouvezcréer un meilleur produitpour eux.

Au cours de la recherche, vous devez analyser divers facteurs :

• Buts dans la vie
• Niveau d'éducation
• Âge
• Douleurs courantes
• Intérêts
• Comment ils passent leur temps libre
• Où ils traînent sur Internet(Instagram, Twitter, Reddit, etc.)
• Emplacement
• Le niveau de revenu

Ainsi, les personas aidenthumaniser les utilisateurset apprenez à les connaître à un niveau plus personnel. Ils encouragent le design pour de vraies personnes qui ont des sentiments et des émotions plutôt que pour des hommes sans visage.

Pourquoi les Buyer Personas sont-ils importants ? 🧐

Les personas d'utilisateurs sont importants pour créer un plan de marketing ciblé. Cela permet à votre équipe marketing de travailler plus efficacement.

De plus, en connaissant mieux votre public cible, vous pouvez faire des offres plus personnalisées.

Tous ces facteurs permettentgagner des clients idéaux’ confiance et établir des relations de confiance.

Le modèle de persona d'acheteur vous permet de :

• Évaluer l'idée du projet. Avec une vision claire de qui utilisera votre produit et après avoir défini sa fonctionnalité principale, vous pouvez opter pour le meilleurstratégie de monétisationpour votre produit. Il y a beaucoup d'options, et quand vouscomprendre les besoins et les préférences de votre public cible, vous pouvez facilement choisir celui qui vous rapportera le plus d'argent.
• Construisez votre stratégie marketing.Pour promouvoir votre produit et attirer tous les clients possibles, vous devez créer une stratégie marketing. Cela commence par comprendre votre public cible, son âge, son lieu de résidence, ses revenus, etc.

10 meilleurs modèles d'exemples de personnalités pour vous inspirer 🤩

Ci-dessous sont10 exemples de personnages différentsde diverses industries telles que le développement de logiciels, l'éducation, etc.

#1. Le lecteur 📚

UX Persona pour l'application Livre

UX Persona pour Book App conçu par Dani Guerrato. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Le premier exemple de persona utilisateur estNina ringard.

Sa personnalité d'acheteur comprend différentes catégories telles que les données démographiques, les objectifs, les habitudes, les connaissances techniques, les frustrations et les livres préférés.

Tous ces aspects couvrent les informations nécessaires sur la personne, en déterminant les points de peinture et les attentes du produit.

Cet exemple de persona peut être utilisé lors du développement d'une application de lecture.

#2. L'influenceur 😎

Voici unExemple de persona d'influenceur.

Dribbble - draw_the_influencer.jpg par Arthur Chayka

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Cet exemple de persona d'utilisateur accorde une attention particulière aux différentes catégories d'analyse. Des aspects tels que les événements, les influenceurs d'événements, les motivations, les besoins fondamentaux et les points faibles sont pris en compte.

Il existe de nombreux affichages graphiques utilisant des icônes, de grandes représentations numériques et des graphiques à barres pour compenser le texte bref. Cet exemple va droit au but. Chaque section est clairement étiquetée pour plus de clarté et une absorption rapide des informations.

#3. Le concepteur UX 👩🏼‍💻

Le prochain exemple de personnage estJane Doe, le concepteur UX.

[Modèle gratuit] Utilisateur Persona Noir & Blanc

Modèle gratuit] User Persona Black & White conçu par Geunbae "GB" Lee. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Il est intéressant que cet exemple de personnage ait une biographie écrite. Ce modèle comporte également plusieurs catégories :

• Marques préférées
• Buts
• Points douloureux
• Besoins
• Personnalité

Cet exemple de persona couvre également les principaux problèmes et attentes des clients vis-à-vis de votre produit.

#4. Le Responsable Marketing 🧔🏻

Tom Mendelson, le responsable marketing.

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Son profil d'utilisateur contient beaucoup de détails petit* mais essentiels. Par exemple, il y a des informations sur ses revenus, sa personnalité, ses influences, son expérience professionnelle, etc.

Toutes ces informations permettent de comprendre ses besoins. En conséquence, votre produit peut résoudre ses défis(doigts croisés).

#5. L'infirmière (26 ans) 👩🏻‍⚕️

Certains modèles de persona peuvent être simples, comme leuser persona d'une infirmière de 26 ans.

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Il ne contient que des informations importantes sur la personnalité d'Anna. Par exemple, elle aime cuisiner et se promener.

Il y a des informations sur ses objectifs et ses aspirations, ainsi que des données sur ses goûts et ses dégoûts.

#6. L'infirmière (43 ans) 👩🏽‍⚕️

Cependant, l'exemple de persona de l'infirmière peut être complètement différent. Discutons du profil deInfirmière de 43 ans.

Personas

Personas conçu par Alexey Tretina. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Caroline vit à Amsterdam, aux Pays-Bas. Son personnage d'utilisateur a une biographie écrite, des compétences, des applications préférées, ainsi que des objectifs futurs.

Nous pouvons voir que les personnes ayant un travail similaire ont des objectifs et des besoins entièrement différents.

#7. Freelance 👨🏼‍💻

Issac Rice est un producteur vidéo indépendantqui fonctionne à domicile.

Persona de l'utilisateur

User Persona conçu par Mohamed Boumaiza pour Xperiencia. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Comme vous pouvez le voir, dans cet exemple de personnage, nous avons pas mal d'informations sur ses objectifs et ses besoins, ainsi que sur ses connaissances en matière de technologies.

N'oubliez pas que ses points douloureux sont soigneusem*nt décrits. Chaque défi commence par une nouvelle ligne et a une explication détaillée.

#8. Le professeur 👩🏼‍🏫

Lorsque nous considérons l'exemple de persona d'utilisateur d'un enseignant, discutons-enmodèle.

Persona de l'enseignant

Professeur Persona conçu par Sage Klein. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Il contient de nombreuses informations personnelles sur l'enseignante, telles que son âge, son expérience et sa situation familiale.

Il existe également des données sur ses points douloureux, ses objectifs futurs et sa philosophie. Soit dit en passant, la dernière partie est une citation du personnage qui décrit son attitude à l'égard de l'enseignement et des étudiants.

#9. L'étudiant 👩🏻

L'un des clients les plus répandus sont les étudiants. Étudions leexemple de personnalité de l'élève.

Personas

Personas conçu par Alexey Tretina. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Ce profil a unebonne structure. Il y a quelques informations nécessaires sur la personne comme l'âge et le lieu de résidence. Cet exemple personnel contient également des données sur les compétences et les applications préférées.

La biographie explique les intérêts et les passe-temps. En outre, les objectifs sont répertoriés sous forme de liste à puces pour un survol facile.

#dix. L'agent immobilier 👩🏻‍💼

Enfin et surtout, discutons d'unexemple personnel de l'agent immobilier.

Persona de l'utilisateur

User Persona conçu par Nicole Love. Connectez-vous avec eux sur Dribbble ; la communauté mondiale des designers et des professionnels de la création.

Ce modèle contient de nombreuses informations personnelles telles que l'âge, la profession, le statut matrimonial, le revenu et les enfants.

De plus, il y a une explication détaillée des désirs et des frustrations. Faites attention que cet exemple de persona inclut lemarques préféréesde l'utilisateur.

Comment créer votre propre User Persona : conseils à suivre 📝

Nous avons déjà discuté des exemples de persona pour divers secteurs et besoins. Continuons aveccréer votre propre persona d'utilisateur.

Cette partie de notre article couvrira6 conseilspour créer un profil d'utilisateur utile et complet à des fins de marketing.

Astuce #1. Créez plusieurs Personas uniques pour commencer 💁🏻‍♀️

Si vous créez un modèle de persona d'utilisateur pour la première fois, il est préférable d'en créer un pour chacun de vos principaux groupes de clients. La plupart des ressources recommandent entre3 et 5 personnages distincts.

De cette façon, vous pouvez comprendre leurs différences et leurs similitudes et déterminer comment procéder.

Les premières buyer personas ne peuvent avoir que des informations essentielles. Si nécessaire, vous pourrez ajouter ultérieurement de nouvelles informations.

Par exemple, votre startup est une boutique en ligne vendant des pièces automobiles et vous souhaitez la lancer sur la côte ouest des États-Unis. Après remue-méninges, votre approximationpublic ciblepeut ressembler à ceci :

• Mâles
• 16 à 60 ans
• Résidant à Los Angeles, Californie
• Éducation secondaire
• Avec un revenu de 60 000 $ - 75 000 $
• Chauffeurs ordinaires, travailleurs des stations-service

Astuce #2. Couvrir les informations requises 💻

Quelles informations devez-vous inclure dans votre modèle de persona utilisateur ? La réponse est simple —tout ce qui est utileà votre entreprise ou à votre produit.

Pour vous donner un indice, voici quelques informations que votre persona utilisateur peut inclure :

• Nom.Il peut s'agir d'un vrai nom ou d'un personnage fictif, ou de quelque chose de descriptif comme‘Helen, l’acheteuse d’ordinateurs portables’.
• Photo. Il est toujours bon de mettre un visage sur le nom. Vous pouvez utiliser des images d'archives, mais il est préférable d'éviter les photos de célébrités, de collègues ou de personnes familières ou célèbres. Vous devez créer un nouveau,identité unique.
• Citation personnelle.Tout comme une photo, cela montre leur personnalité.
• Bio. Vous devez ajouter une histoire de votre utilisateur. Inclure les passe-temps, l'éducation, etc. Comment était leur enfance ? Pourquoi ont-ils choisi leur emploi actuel ? Comment passent-ils leur temps libre ?
• Démographie.Toutes les informations possibles sur l'utilisateur comme l'âge, le sexe, le niveau de revenu, le lieu de résidence, etc. Faites attention au titre du poste car il montre les implications commerciales et financières.
• Motivations.Cette partie montre ce qui motive votre persona d'utilisateur. Par exemple, un client idéal serait-il plus susceptible d'acheter un produit qui améliore sa carrière ou sa vie personnelle ?
• Buts. Ceci est important pour comprendre ce qui est important pour l'utilisateur et comment vous pouvez améliorer son expérience.
• Frustrations.Dans cette partie, décrivez ce qui irrite vos utilisateurs et quels sont leurs points faibles.
• Marques préférées. Cette section montre les marques que les utilisateurs aiment et choisissent d'utiliser. Vous pouvez étudier les stratégies marketing de ces marques pour vous faire des idées.

En fonction de vos objectifs et de vos besoins, vous pouvez ajouter les données suivantes :

• Canaux de médias sociaux préférés
• Routine quotidienne
• Compétence technique
• Les hobbies et centres d'intérêt
• Niveau d'éducation
• Responsabilités/tâches
• Achats etrecherche de produitdes habitudes

Astuce #3. Utiliser des données réelles pour créer un utilisateur Persona 📊

Il est essentiel de comprendre que vous ne devez pas vous fier à vos attentes et à vos croyances. Vous devez étudier votre public cible pour créer un personnage utile.

Où pouvez-vous trouver ces informations ? 🧐

Il existe plusieurs sources fiables :

• Google Analytics
• Réseaux sociaux
• Interaction directe
• Publicité par e-mail
• Marketing de contenu
• Le marketing numérique
• Sondages et quiz

Astuce #4. Visualisez les données pour mieux vous souvenir 🖼

Nous avons discuté de plusieurs exemples de personnages, tous bien visualisés et structurés, et pour une raison.

En conséquence, il est facile de comprendre les informations et de se souvenir des différences entre les utilisateurs.

Vous pouvez ajouter des icônes avec des données importantes et demander à vos concepteurs de créer le style visuel d'un utilisateur.

Astuce #5. Mettre à jour Buyer Persona régulièrement 👀

Pour proposer aux utilisateurs les meilleurs produits et répondre à leurs attentes, vous devez régulièrement mettre à jour leurs profils.

Par exemple, si vous avez une entreprise de commerce électronique, vous pouvez créer un système qui collecte les informations et les achats de vos clients.

Le CRM pour le commerce électronique présente plusieurs avantages, tels que des campagnes de marketing et de publicité ciblées.Grâce aux informations centralisées, vous pouvez lancer une offre de marketing de contenu et de publicité ciblée et personnalisée.

Astuce #6. Analysez les produits que vos utilisateurs ont déjà choisis 🎁

Comme vous pouvez le voir, il y a une partie « Marques préférées » dans chaque exemple de buyer persona. En conséquence, vous pouvez analyser le produit que votre public cible utilise et aime déjà.

Mieux vaut analyser les campagnes marketing de ces marques pour mettre en avant les points attractifs pour vos clients idéaux.

Les personnages de votre public ont tendance à montrer les caractéristiques requises de votre produit. En conséquence, vous pouvez ajouter les caractéristiques nécessaires.

Par exemple, si vous souhaitez créer un service de taxi comme Uber, vous devezanalyser les fonctionnalités et les personnalités des clients d'Uber. N'oubliez pas que la conception UX est également importante. Il est préférable d'envisager une interface convaincante, de sorte que l'expérience utilisateur sera excellente.

Les personas doivent incarner les besoins, les objectifs et le comportement qui peuvent être applicables à vos clients potentiels. Vous pouvez également utiliser des buyer personas pour prédire le parcours client.

Vous pouvez commencer à dessiner les portraits de vos personnages à l'aide d'un outil gratuit de HubSpot appeléCréer ma personnalité.

Il existe plusieurs modèles sympas et gratuits que vous pouvez consulter. Le service vous posera plusieurs questions destinées à déterminer votre personnage idéal.

En rassemblant ces facteurs, vous serez en mesure de comprendre quiconsomme votre produit ou service, pourquoi ils le font et quels canaux médiatiques ils préfèrent.

De cette façon, l'obtention de ces informations vous permet d'atteindre les bonnes personnes etconstruisez votre marqueplus attentivement.

Cet article a été écrit par Vitaly Kuprenko.Vitaly est rédacteur technique chezCleverroad, une société de développement d'applications Web et mobiles en Ukraine. Il aime écrire sur les innovations technologiques et les moyens numériques de dynamiser les entreprises.